SOBRE ESTE CASO
Resumen
Resolvo representó a un consumidor que adquirió un plan con una Cooperativa de Vivienda, no obteniendo la misma luego de abonar puntualmente todas las cuotas pactadas.
Antecedentes
La cliente se había afiliado a una Cooperativa que prometía la entrega de una vivienda, luego del pago de diversas cuotas y gastos de administración.
Durante varios años, la cliente abonó la cuota social, junto con los gastos de administración y la cuota de la vivienda.
Sin embargo, al finalizar los pagos, la Cooperativa utilizó diversas excusas para no cumplir, desde la falta de cupo del contrato, hasta la falta de pago de “nuevos” gastos.
La cliente conservaba un detalle de cada pago realizado, junto con todas las copias de lo firmado.
Durante varios años, la cliente abonó la cuota social, junto con los gastos de administración y la cuota de la vivienda.
Sin embargo, al finalizar los pagos, la Cooperativa utilizó diversas excusas para no cumplir, desde la falta de cupo del contrato, hasta la falta de pago de “nuevos” gastos.
La cliente conservaba un detalle de cada pago realizado, junto con todas las copias de lo firmado.
Estrategia Legal
Desde Resolvo se estudiaron los contratos, así como la totalidad de comprobantes que guardaba la cliente, y se procedió a enviar carta documento a la Cooperativa y su presidente, por la restitución actualizada de todos los importes pagados.
Frente al silencio de la Cooperativa, y siguiendo instrucciones de la cliente, se interpuso demanda judicial solicitando la devolución con intereses de todo lo pagado por su vivienda.
Frente al silencio de la Cooperativa, y siguiendo instrucciones de la cliente, se interpuso demanda judicial solicitando la devolución con intereses de todo lo pagado por su vivienda.
Resultado
Inmediatamente, luego de presentada la demanda, la Cooperativa inició negociación con Resolvo para finalizar el juicio.
Luego de varias conversaciones, se acordó el pago y devolución íntegra y actualizada de todas las cuotas pagadas por la cliente.
Luego de varias conversaciones, se acordó el pago y devolución íntegra y actualizada de todas las cuotas pagadas por la cliente.